广州东站汽车客运站选用环保空调来对车站室内进行整体降温，考虑到多个因素，国家大力提倡节能环保，节能减排
广州东站汽车客运站地处广州市繁华的天河商务经济圈内，比邻威尼国际大厦、广州火车东站，接邻地铁1号线、3号线及公交、出租车总站，联通广州各区，交通四通八达，2008年1月正式投入运营后，成为天河地区市民商务、旅游等出行的首选。
车站整体以二级客运站场标准建设，占地面积1万多平方米。共有11个售票窗口，15个发班卡位，旅客高峰期每天发送旅客3万多人次。现已开通深圳、东莞、中山、珠海、佛山、清远、江门、增城、花都等方向直达班线，营运车辆均为高级豪华大巴。为了给广大旅客提供更方便的出行服务，我站将逐步扩大班线辐射范围，积极拓展省内外其他地区线路，以方便、优质的服务打造天河区精品专线站场。
车站还向广大旅客提供一系列完善的配套服务，包括有联网售票、行包快运、车辆停放等服务，以多元化经营，规范化管理，向广大旅客提供综合、优质服务。
广州东站汽车客运站于2009年5月中旬搬迁至禺东西路43号（火车东站地铁出口H、J口）。新站场将建设为广州市中心枢纽站场，届时将为旅客提供更宽敞更舒适的候乘环境和更优质的乘车服务。随着新东站的正式运营，全新的东站行包快运中心亦将启用，并将秉承“全程关注，卓越服务”的服务宗旨，为客户提供优质、高效的货物运输服务。
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